一 . 首次繳費:
請使用【綁定在平台上的銀行帳戶進行轉帳繳費】,尚未開放【非綁定帳戶、第三方支付、超商】進行充值
二 . 銀行轉帳:
請使用【綁定在平台上的銀行帳戶進行轉帳繳費】,切勿使用【非綁定帳戶充值】或未經認證的【第三方支付轉帳】進行充值,並請勿轉帳備註任何字眼,如操作不慎將無法上分。
※存款累積超過指定金額 : 請聯繫客服人員進行驗證,若無法提供驗證將認定為非正常充值停止該帳號繳費/ 提款功能。
※台灣PAY付款 : 請截圖【行動/實體卡號】畫面為我們做核實,避免造成掉分情形。
三 . 超商儲值:
1.首次超商入款:請聯繫客服人員進行驗證。
2.如不再綁定『區域』繳款:需再次提供『證件正本+繳費成功明細』錄製進行驗證。
3.短時間繳費距離較遠:需要再次提供『證件正本+繳費成功明細』錄製進行驗證。
※ 證件:身份證、駕照、健保卡 ( 不可用手機照片 ),限本人繳費且和註冊姓名相同者/嚴禁P圖。
※存款累積超過指定金額 : 請聯繫客服人員進行驗證,若無法提供驗證將認定為非正常充值停止該帳號繳費 / 提款功能
※若無法提供以上資料確認身份將認定為非正常充值且無法上分、退款以及停止該帳號超商繳費。
以上為了您的權益且避免爭議請妥善留存相關繳費證明,儲值款項查詢請提供相關單據:
1.ATM轉帳 / 信用卡轉帳 : 請提供您的「轉帳交易成功收據」、「網路銀行交易成功明細截圖」。
2.超商代碼 : 請提供「消費者留存繳費單」、「顧客繳款證明收據」。
3.USDT : 請提供「地址交易成功收據」。
本平台將以上述證明單據作為追溯查詢根據。